01 / MANAGEMENT & COMPLIANCE
ISO 認證與個資管理
釐清 ISO 27001／27701 取證需求、供應商要求、個資責任與管理制度缺口；提供導入規劃、現況查核及後續改善協調。
了解 ISO 與管理制度服務 →OUR EXPERTISE
三個服務領域，處理企業真正需要解決的問題。
從企業管理要求到數位營運與內部工作效率。不同問題需要不同專業，我們先理解現況與合作目標，再界定可執行的工作範圍。
02 / MARKETING & ANALYTICS
數位行銷與數據分析
專門處理廣告成效異常、追蹤歸因、資料判讀與跨系統轉換鏈路等疑難問題。問題已經找過很多人，仍然沒有答案，可以從這裡開始。
了解複雜問題診斷 →03 / AI & AUTOMATION
企業 AI 轉型與 Agent 自動化
從企業現有流程出發，評估 Agent、跨系統自動化與資料整合的應用方式，減少重複工作，兼顧權限管理與人工覆核。
了解 AI 與流程自動化 →ISO 與個資管理的現有專案服務
對已經有明確管理需求的企業，以下服務可獨立評估，不需要先購買其他方案。
固定範圍現況查核
12 萬個資管理現況健診
以第三方購物車、會員、CRM 與委外工具為主要情境，查核資料流、權限、管理缺口與證據，交付四份具體成果。
查看健診範圍與交付 →建立基線之後
改善規劃與年度複查
需要制度改善、執行追蹤或定期更新證據時，可依實際變更、納管範圍與執行資源另案評估。
查看後續管理服務 →HOW WE WORK
合作之前，先把範圍、事實與責任說清楚。
無論是 ISO 制度、數據異常，或 AI 自動化，專案都應該先說清楚問題、資料依據、執行邊界與可以核對的結果。
STEP 01
確認需求
先確認企業遇到的問題、外部要求、時程與真正需要的結果。
STEP 02
界定邊界
明確約定涉及的流程、系統、資料、交付方式與工作限制。
STEP 03
查核與執行
以實際資料、紀錄、訪談與約定工作項目確認狀態；不能驗證的如實標記。
STEP 04
交付與下一步
把可確認的成果、待改善事項及後續決策交代清楚，不強制綁定下一階段。
TANGIBLE DELIVERABLES
有制度、有執行，能證明有執行，是三回事。
健診會區分已確認的缺口、證據不足和查核受限，不用一句「有風險」就結案。工作重點是留下企業能拿來安排改善的具體資料，而不是用含糊的結論代替調查。
固定 12 萬（未稅）的電商品牌健診，依約定範圍交付資料流向圖、風險缺口清單、查核證據盤點表，以及改善路線與預算。
ISO 正式驗證不包含在健診內；服務成果示意不等於既有客戶案例。
服務交付格式示意・非客戶實際資料或認證證明
THE PERSON BEHIND THE WORK
從數位商業到管理制度，
我關心的始終是事情怎麼運作。
我是張境虔，腦洞大開有限公司主理人。從電商創業、數位行銷到長期處理複雜問題，我習慣先拆開表面現象，再尋找真正影響結果的機制。
同一套工作方法也用於 ISO 與個資管理、數位營運診斷及自動化需求：先確認現況，再談可落地的做法、責任分工，以及哪些證據能支持判斷。
OUR APPROACH
真正的專業，不是把問題說得很難，而是能把問題說清楚，並且知道接下來該怎麼做。
腦洞大開有限公司｜對管理工作與查核證據的看法
BEFORE YOU CONTACT US
企業常先確認的幾件事。
已經需要 ISO 證書，可以直接詢問嗎？
可以。請提供外部要求、目標時程、預計驗證範圍與目前管理制度，我們先確認需求與可承接的規劃和協調範圍。正式稽核與發證由獨立第三方驗證機構負責。
一定要先買 12 萬健診，才能進行 ISO 導入嗎？
不用。健診是獨立的現況盤點服務，可作為後續制度改善的參考，但不是 ISO 導入的必經程序。
你們能保證企業通過認證或不被開罰嗎？
不能。正式驗證由第三方進行，法遵義務及主管機關判定也依個案事實而定。我們會依契約界定服務、交付和查核限制，不作超出可控制範圍的承諾。
行銷疑難問題與企業 AI 自動化也能詢問嗎？
可以。行銷與數據分析著重處理難以定位的成效、追蹤或系統問題；AI 與 Agent 自動化著重流程效率與跨系統工作。先說明情境，我們再評估是否適合承接。
第一次接洽要準備什麼？
企業類型、希望解決的問題、是否有合約或認證期限，以及現有系統與管理方式即可。正式資料調閱會在雙方確認範圍後再進行。
INSIGHTS
我們也公開研究與整理實務問題。
關於 ISO、個資法遵、系統責任和管理證據的文章，讓企業在委託前先理解我們如何看待問題。
電商品牌個資法遵文章｜平台責任與查核證據
電商企業如何取得 ISO 27001／27701？購物車、CRM 與會員資料管理
91APP 事件後，品牌會員收到冒名詐騙信：購物車、CRM、物流和行銷系統誰負責？電商 ISO 27001／27701 認證範圍與查核實務。
閱讀文章 ↗電商品牌個資法遵文章｜平台責任與查核證據ISO 27001 認證範圍怎麼決定？部門、系統、據點與委外納管指南
MOVEit 供應鏈事件提醒企業：系統交給外包商，不代表資訊風險就消失。解析 ISO 27001 認證範圍、委外管理和證書內容怎麼界定。
閱讀文章 ↗電商品牌個資法遵文章｜平台責任與查核證據ISO 27001 認證要多久？導入、稽核與正式取證時程指南
客戶要求限期交出 ISO 27001 證書，還來得及嗎？從真實資安事故的時間壓力切入，教你倒推導入、內稽、Stage 1／2 與發證時程。
閱讀文章 ↗