探索3大執行考量因素,輕鬆完成SEO新手村任務

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一、消費受眾

執行考量因素

1.使用者的搜尋意圖 

現今搜尋習慣改變,越來越講求快速,所以搜尋引擎會試著解讀出使用者的搜尋意圖,在短短幾秒鐘的搜尋時間內能提供相對符合的搜尋結果。

使用者體驗是其呈現結果的優先考慮因素,所以理解受眾想要的東西是非常重要的。

 2.使用者想要的資訊

好的內容能帶來更多流量,也能讓使用者對你的網站產生信賴感,如果使用者進入你的網站發現不是真正需要的資訊而快速地離開,這種負面的互動行為會對你的網站產生影響。

使用者從搜尋結果進到某個網站後立即跳出的時間長短可能會影響你的網站排名,此即為 Dwell Time。

另外,跳出率、停留時間等評估使用者與網站互動的數據,也作為評估網站權重的一種指標,所以,提供真正符合使用者需要、有價值的資訊,能增加網站與使用者的互動、提升網站排名。

 

二、跳出率&離開率

1.跳出率&離開率

跳出:

訪客經由自然搜尋、付費廣告、第三方(參照連結)或社交媒體進入到你網站。

在第一頁(也稱為「著陸頁面」)沒有瀏覽第二頁或執行其他被設計為事件的動作來跟你的網站進行互動,就關掉分頁視窗、關掉整個瀏覽器或關機,「跳出」著陸頁面。

離開:

同上,訪客進入到你網站的任何一個頁面,不論是瀏覽很多頁或只有瀏覽一頁,只要在該頁面關掉分頁視窗、關掉整個瀏覽器或關機,都算「離開」你的網站。

 

2.數據報表分析

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首先,解讀數據報表這件事情,沒有對或錯,只有分析問題的方式是否正確,並且進一步地改善數據背後的意義。

因此,只看「單一指標或數據」的效果一定有限。

只看「單一指標或數據」是無法讓其他人了解整個情境,還需要其他的指標跟數據,才能幫助各位了解數據背後的意義,這也就是「區隔」在數據分析這塊的重要。

 

3.常見問題

(1)跳出率是不是太高了?跳出率標準值是多少?

跳出率:使用者跟著陸頁面的互動情境

若是要了解不同「流量來源」的跳出率可以從「客戶開發 ➡️ 所有流量 ➡️ 來源/媒介」來觀察。

但若是要診斷哪一頁的跳出率偏高,我們可以從「行為 ➡️ 網站內容 ➡️ 所有網頁」來看整體網站的跳出率是多少。

(2)離開率是不是太高了?離開率標準值是多少?

離開率:使用者在整個網站的使用情形

離開率代表著使用者最後瀏覽那一頁關掉視窗的比例,但重點不是在於離開率有多高,而是你的網站設計有沒有讓使用者在你要的頁面離開。

 

比如今天經營的是一個電商網站,同樣是離開率高的數據,但是在「購物車」頁面或「結帳完成」頁面的意義完全不同。你覺得哪個會比較好?當然是後者啊!多希望訪客是在結帳完成後才離開的。

一般使用者在網站的購物流程從觀看商品、挑選到結帳的過程,可能有發生不好的體驗導致放棄結帳。當然也有可能是還沒到特惠期間、單純逛逛或是購物流程太複雜的情境都有。

因此不能只看流量的多寡跟轉換率,優化整個網站的使用者流程才是最重要的