內容行銷大關鍵!3點觀念讓你領先他人

內容行銷

當在大家都在談內容行銷時,你是否能夠真正理解它?

 

內容行銷的重要性及概念,對於品牌來說,要執行一個完整的內容行銷策略,需要操作許多管道,例如社群平台粉絲團、品牌官方網站、電子報、部落格等等,也需要產做出多樣化的內容。

 

對於早已成型、在市場上具有一定地位的大品牌來說,它們擁有許多資源能夠生產所需要的素材,操作上面也有更多人手能夠確保計劃操作的完整性,然而身為中小品牌電商,該如何執行內容行銷(Content Marketing)的策略呢?

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內容行銷大關鍵:好的「內容」

操作內容行銷前,你必須知道,現在網路上已經不缺乏內容了,每個人在網路上觸手可及滿坑滿谷的資訊,所以身為品牌經營者,在內容時必須時時刻刻問自己「消費者為什麼要看?」,任何內容必須符合以下3個條件:

 

1、簡單易懂

許多內容行銷的素材含有教育性,身為經營者,你可能在創立品牌時對產品做了不少研究,想讓使用者了解產品所有相關的知識,但注意消費者並不是專家,任何有教育性的內容,記得要以簡單的文句表達、多舉實際例子,才能發揮效果。

 

❌保養品的具體成分

⭕️保養品成分簡單分析後適合什麼樣的皮膚

 

2、確定目標

在製作每一個內容前,先思考想要透過這個內容達成什麼目的。是傳遞品牌價值?吸引消費者購買?還是使舊客回購?設立清楚的方向除了能幫助內容行銷策略更加明確,也能更清楚要以哪種指標去衡量計劃的成效。

 

3、真摯

雖然為了吸引眼球會想在文案上下功夫,但是華而不實的內容是無法打動使用者的,如果想邀請網紅、KOL或是使用者推薦你的產品,可以適當強調產品的特點,但盡量不要過度包裝,避免造成消費者購買後對產品期待的落差。

 

例如:早餐吃麥片透過消費者的心得分享,沒有華麗的文筆,卻真實地帶出產品優點。

內容行銷

消費者視角的品牌行銷

1、共鳴

經營品牌時,你一定想過「我的產品要賣給誰?」這個問題,了解目標客群後,除了推出適合他們的產品,若是能夠創造出讓顧客有共鳴的內容,他們會更願意主動分享,有機會造成內容迅速且廣泛的傳播。

 

2、實用

在資訊量爆炸的時代,許多消費者並沒有時間閱讀所有接受到的訊息,以電子郵件這個管道來說,消費者一天可能會接收到五封甚至十封的電子報,若你頻繁的發送電子報但內容對於消費者並不實用,不僅無法吸引消費者注意,反而還會造成反效果,所以創造內容時,無論透過什麼管道,都必須確認這些內容對消費者來說是實用的。

 

❌麥片的成分

⭕️麥片相關食譜

 

3、娛樂

除了上述共鳴、實用兩個特點,若想要創造高曝光量的流量,結合「趨勢、熱門話題」是個不錯的操作手法。例如近期在台灣紅翻天,各式各樣的相關的商品相繼出現,從行動電源到蛋糕都能見到寶可夢的身影。

 

像是2015年「藍黑還是白金的洋裝?」的話題一夕間紅遍全球社群平台,除了服飾業者搶搭這股熱潮順勢利用#TheDress主打洋裝,Oreo餅乾、Tide去漬洗衣精等等品牌也都創造許多幽默的行銷素材。

 

內容行銷所需要考慮的內容其實比想像中的還要多,並不只是單方面的表達,而是雙方的共同交流。

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